学校实行封闭管理以来，从严从细落实省市疫情防控各项措施，对校内食品安全等方面加大监督查处力度，全力做好各项服务保障工作，确保校内师生饮食安全和物价稳定。

后勤工作管理处积极协调食堂、超市保证校内食品和生活物资的充足储备和货源供应，不定期对商户销售价格、商品质量进行实地检查和监督，设立公开举报电话，接受学生关于超市、食堂等存在问题的诉求。针对学生反映的新食堂超市售卖蛋糕发霉变质、水果店擅自涨价问题，后勤工作管理处第一时间调查核实，严肃查处。责令新食堂超市下架此蛋糕供应商所有产品，将该供应商列为不诚信单位，其产品禁止进入学校超市；对新食堂超市所有员工进行批评教育并扣发当月奖金。责令新食堂承包方给予水果店严厉警告并处以罚款，水果店所有水果立即恢复原价。对相关学生进行道歉并给予相应的补偿。再发生类似情况，将取消其经营权。要求新食堂承包方加强对超市、水果店的经营管理，坚决杜绝此类情况再次发生。同时，学校还组织召开学生座谈会，针对学生反映的校内社会化商户开办的涉及复印打印价格偏高问题，及时给予解决：要求校内社会化商户经营的打印、复印价格不高于学校周边价格，即打印0.1元/张；复印0.1元/张；快照10元/版；快洗电子版一寸、两寸5元/版，低于20张的四寸、五寸1元/版，超过20张的0.8元/版，六寸1元/版；黑墨0.5元/张，正反面复印不加价。

校园封闭期间，学校建立了学生诉求处理情况反馈机制，及时回应大家关心关切的问题，确保事事“有人管、有人办、有人督”！

在此，我们也提醒大家，同学们一旦有诉求，可通过驻楼辅导员或本院辅导员、学生处热线电话、易班信箱三种渠道进行诉求，我们将在48小时内给予解决或答复！

学生诉求热线电话：2960981

学生诉求易班邮箱：assfyiban@126.com

欢迎同学们发现问题，及时反映！